Author: J. R. Rom<\#225>n Retail Price: $8.99 Our Price: $6.99
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Si quieres tene éxito en los negocios, necesitas tener calidad de servicio. En forma sencilla y clara J.R. Roman te muestra como servir al cliente con efectividad. En este libro usted aprenderá a cómo trabajar con clientes difíciles, cómo resolver problemas en una forma efectiva, cómo conseguir la satisfacción de sus clientes, desarrollando una lealtad hacia su negocio que le permitirá crecer y ser más productivo.
If you want your business to succeed you must have good customer services. With simplicity and clarity, J.R. Roman shows you how to effectively serve your clients. In this book you will learn to deal with tough customers, to solve problems effectively, to satisfy your clients, developing the king of loyalty that will help you growth and be more productive.
